Prenájom auta je dnes bežná a pohodlná služba, no pri jej využití sa stále opakujú chyby, ktoré môžu zákazníkovi spôsobiť zbytočný stres, nepríjemnosti alebo finančné straty. Mnohé z týchto problémov vznikajú len z nepozornosti alebo nedostatku skúseností. V tomto článku sa pozrieme na najčastejšie chyby, ktoré ľudia robia pri prenájme vozidla, a poradíme, ako sa im jednoducho vyhnúť.
Nečítanie zmluvy a podmienok prenájmu
Jednou z najväčších chýb je rýchle podpísanie zmluvy bez toho, aby si zákazník dôkladne prečítal podmienky. V dokumentoch bývajú uvedené kľúčové informácie – výška spoluúčasti pri nehode, povinnosti nájomcu, limity kilometrov, pravidlá pre tankovanie či pokuty za omeškanie. Ak si zmluvu neprečítate, môžete byť nemilo prekvapení pri vrátení vozidla.
Ako sa tomu vyhnúť: Vyžiadajte si zmluvu vopred, čítajte pozorne a pýtajte sa na všetko, čo nie je jasné. Seriózna požičovňa vám rada vysvetlí všetky podmienky.
Nepozornosť pri preberaní vozidla
Nie každý si pri prevzatí vozidla dôkladne prezrie jeho technický a vizuálny stav. Ak neoznačíte existujúce škrabance, preliačiny alebo poškodenia, môže sa stať, že budete niesť zodpovednosť za niečo, čo ste nespôsobili.
Ako sa tomu vyhnúť: Pred prevzatím si vozidlo dôkladne prezrite a všetky nedostatky nechajte zapísať do odovzdávacieho protokolu. Odporúča sa tiež urobiť si fotodokumentáciu.
Podcenenie poistenia
Mnohí zákazníci sa snažia ušetriť a odmietnu doplnkové poistenie, čím sa vystavujú riziku vysokých nákladov pri nehode. Základné poistenie zvyčajne nekryje všetko a spoluúčasť môže byť v stovkách eur.
Ako sa tomu vyhnúť: Zvážte pripoistenie, ktoré zníži alebo odstráni vašu finančnú zodpovednosť pri škodách. Najmä pri dlhších cestách sa môže pripoistenie výrazne oplatiť.
Nedodržanie limitu kilometrov
Niektoré prenájmy majú stanovený denný alebo celkový limit kilometrov. Pri jeho prekročení sa účtujú dodatočné poplatky, ktoré môžu prenájom značne predražiť.
Ako sa tomu vyhnúť: Vopred si overte, či je v cene prenájmu obmedzený alebo neobmedzený počet kilometrov. Ak plánujete dlhšiu trasu, informujte sa o možnosti rozšírenia limitu.
Vrátenie vozidla s nedotankovanou nádržou
Ak je v zmluve uvedené, že auto má byť vrátené s plnou nádržou, a vy tak neurobíte, požičovňa vám môže naúčtovať poplatok za dotankovanie – často vyšší než bežná cena paliva.
Ako sa tomu vyhnúť: Pred vrátením vozidla natankujte do plna a uchovajte si bloček z čerpacej stanice ako dôkaz.
Meškanie pri vrátení vozidla
Niektorí klienti si myslia, že pár minút meškania nič neznamená. No mnohé požičovne majú presne stanovené časy a môžu účtovať ďalší deň prenájmu, aj keď vozidlo vrátite len o hodinu neskôr.
Ako sa tomu vyhnúť: Dodržiavajte dohodnutý čas vrátenia. Ak viete, že nestíhate, kontaktujte požičovňu čo najskôr. V mnohých prípadoch vám vyjdú v ústrety.
Ignorovanie drobných poplatkov
Zákazníci často prehliadajú poplatky za služby ako detská sedačka, GPS navigácia, administratívne spracovanie zmluvy alebo čistenie interiéru. Tie sa potom objavia až na konečnej faktúre.
Ako sa tomu vyhnúť: Pred rezerváciou si nechajte vyčísliť celkovú cenu vrátane všetkých doplnkových služieb. Vyhnite sa ponukám s nejasnou štruktúrou cien.
Jazda mimo povoleného územia
Niektoré požičovne neumožňujú používanie vozidla mimo Slovenska alebo vybraných krajín. Porušenie tejto podmienky môže viesť k pokute alebo strate poistenia.
Ako sa tomu vyhnúť: Ak plánujete vycestovať za hranice, informujte o tom požičovňu a overte si podmienky cestovania do zahraničia.
Nedostatočné doklady
Pri prevzatí auta je potrebné predložiť platný občiansky alebo cestovný pas, vodičský preukaz a často aj platobnú kartu na zloženie depozitu. Ak niektorý z týchto dokladov chýba alebo je neplatný, prenájom môže byť odmietnutý.
Ako sa tomu vyhnúť: Skontrolujte si vopred platnosť všetkých dokladov a informujte sa, či požičovňa akceptuje hotovosť alebo len platobné karty.
Záver
Vyhnúť sa chybám pri prenájme auta nie je ťažké – stačí byť pozorný, pýtať sa a dôkladne čítať zmluvné podmienky. Vďaka tomu ušetríte nielen peniaze, ale aj nervy a budete si môcť užiť bezproblémovú jazdu.
Ak hľadáte prenájom bez skrytých nákladov a s jasnými pravidlami, obráťte sa na našu autopožičovňu. Sme tu pre vás – férovo, spoľahlivo a bez nepríjemných prekvapení.